자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

변기 막힘을 예방하기 위해 변기 세정제를 사용하는 것이 도움이 되나요?

Accepted Answer

네, 변기 세정제는 변기 내부에 물때와 오물이 쌓이는 것을 막아주어 막힘을 예방하는 데 도움이 됩니다. 하지만 이미 막힌 변기를 뚫는 효과는 없습니다.

Question 2

아파트 공동 배관 청소는 누가 담당하나요?

Accepted Answer

아파트 공동 배관 청소는 아파트 관리사무소가 담당합니다. 공동 배관의 막힘이나 문제 발생 시 관리사무소에 알려야 합니다.

Question 3

배수구 막힘으로 인해 곰팡이가 생길 수도 있나요?

Accepted Answer

네, 배수구 주변에 물이 고이고 습해지면서 곰팡이가 생기기 좋은 환경이 됩니다. 막힘을 해결하고 충분히 환기하여 습기를 제거해야 합니다.

Question 4

변기가 막혔을 때, 변기 내부에 딱딱한 물건이 빠졌을 경우 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

변기 내부에 딱딱한 물건이 빠진 경우에는 억지로 뚫으려고 시도하면 안 됩니다. 뚫어뻥이나 스프링 관통기를 사용하면 이물질이 더 깊이 박히거나 변기 도자기가 파손될 수 있습니다. 반드시 전문가에게 의뢰해야 합니다.

Question 5

누수탐지 시 청음식 탐지기는 어떤 원리로 작동하나요?

Accepted Answer

청음식 탐지기는 누수 지점에서 물이 새어 나올 때 발생하는 아주 미세한 소리(누수음)를 증폭시켜 위치를 찾아내는 장비입니다. 배관의 파손 부위로 물이 빠져나가면서 발생하는 특정 주파수의 마찰음이나 진동을 탐지기의 고감도 센서가 포착합니다. 전문가는 탐지기를 바닥이나 벽에 대고 소리의 크기나 주파수 변화를 분석하여 누수 지점과 가장 가까운 곳을 찾아냅니다. 이 방법은 누수량이 적거나 깊은 곳에서 발생하는 소리까지 잡아낼 수 있어 매우 유용하지만, 주변 소음이 심할 경우 정확도가 떨어질 수 있어 경험과 숙련도가 중요한 탐지 방식입니다.

Question 6

싱크대 배관이 얼어서 막힌 것 같아요.

Accepted Answer

겨울철에 싱크대 배관이 얼면 물이 안 내려갈 수 있습니다. 배관에 뜨거운 물을 천천히 흘려보내서 얼음을 녹여주세요. 너무 뜨거운 물은 배관을 손상시킬 수 있으니 주의해야 합니다.

Question 7

누수탐지 비용이 누수 보험으로 처리 가능한지 확인하는 방법은?

Accepted Answer

누수탐지 비용이 누수 보험으로 처리 가능한지 확인하려면 가입된 보험의 약관을 확인해야 합니다. 특히 일상생활배상책임보험에 가입되어 있다면, 피해를 입은 타인(아랫집 등)에게 발생한 누수 피해 보상뿐만 아니라, 누수 원인 파악을 위한 탐지 비용까지도 보상 범위에 포함될 수 있습니다. 보험사에 직접 연락하여 사고 접수 및 보상 가능 여부를 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

Question 8

싱크대 막힘을 뚫는 데 양파망이 효과가 있나요?

Accepted Answer

양파망은 거름망 역할을 해서 음식물 찌꺼기가 배수구로 들어가는 것을 막는 데 도움을 줍니다. 하지만 이미 막힌 상태에서는 효과가 없습니다.

Question 9

화장실 바닥 하수구가 막혔을 때 변기를 사용해도 되나요?

Accepted Answer

화장실 바닥 하수구가 막혔더라도 변기 자체의 배수 시스템은 바닥 하수구와 별도로 메인 하수관으로 연결되어 있을 가능성이 높습니다. 하지만 막힘이 심한 경우 공용 배관까지 영향을 미쳐 변기 물이 역류할 위험이 있으므로, 바닥 하수구 막힘이 해결되기 전까지는 변기 사용을 최대한 자제하는 것이 안전합니다. 특히 물을 많이 사용하는 샤워는 피해야 합니다.

Question 10

거주 청소 시 주방 싱크대 상부장 내부도 청소되나요?

Accepted Answer

거주 청소 서비스는 고객님의 짐이 있는 상태를 전제로 하므로, 짐이 들어있는 싱크대 상부장 내부는 청소 범위에 포함되지 않습니다. 내부 청소를 원하실 경우, 미리 짐을 모두 비워 두셔야만 청소팀이 내부 먼지나 이물질을 제거하고 닦아낼 수 있습니다. 짐이 있는 상태에서의 부분적인 내부 청소는 어렵습니다.

Question 11

거주 청소는 하루에 몇 건의 예약이 가능한가요?

Accepted Answer

청소팀의 규모와 스케줄에 따라 다르지만, 일반적으로 한 팀이 하루에 한 건의 대형 평수 또는 두 건의 소형 평수 청소를 진행합니다. 꼼꼼한 청소를 위해 무리하게 여러 건을 예약하지 않습니다.

Question 12

거주 청소 시 주방의 식탁 위 먼지는 어떻게 제거하나요?

Accepted Answer

식탁 위의 먼지를 닦아내고, 깨끗하게 마무리합니다.

Question 13

변기 물을 내렸을 때 물이 약하게 내려가는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

변기 물이 약하게 내려가는 이유는 배관이 부분적으로 막혔거나, 물탱크의 수압이 낮아졌기 때문일 수 있습니다. 물탱크의 수압 조절 밸브를 확인하거나, 배관 청소를 고려해 볼 수 있습니다.

Question 14

베란다 배수구에서 물이 천천히 빠질 때 자가 해결 방법은?

Accepted Answer

베란다 배수구에서 물이 천천히 빠진다면 먼저 배수구 주변의 낙엽, 흙, 먼지 등 눈에 보이는 이물질을 제거해야 합니다. 이후, 긴 철사나 옷걸이를 펴서 갈고리 모양으로 만들어 배수구 내부 깊숙이 넣어 이물질을 건져내는 작업을 시도해 볼 수 있습니다. 이물질 제거 후에도 해결되지 않는다면 배관 깊숙한 곳의 막힘일 가능성이 높으므로 전문가의 도움을 받아 고압 세척 등을 고려해야 합니다.

Question 15

누수탐지 업체가 탐지 비용만 받고 공사는 하지 않는 경우가 있나요?

Accepted Answer

누수탐지 전문 업체 중에는 탐지 서비스만 전문으로 제공하고, 보수 공사는 고객이 직접 다른 시공 업체에 의뢰하도록 하는 경우도 있습니다. 이는 탐지 전문성이 높지만 시공 인력이 부족하거나, 시공 전문 분야가 다른 경우에 해당됩니다. 따라서 탐지 의뢰 시 탐지 후 보수 공사까지 일괄적으로 가능한지 여부를 사전에 반드시 확인해야 합니다. 일괄 공사가 가능한 곳이 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.